Vara Energi

Nyheter

Vara Energi sponsrar VSK

10 maj, 2019

Vi är guldsponsorer till Vara SK som igår tog emot Nossebro hemma på Torsvallen.

På BestEl-hjulet kunde man vinna gratis inträde till matchen.

Telefonförsäljare

25 februari, 2019

Många kunder har den senaste tiden hört av sig till oss och varit oroliga då de blivit uppringda av telefonförsäljare som försöker sälja in elavtal. De har lovat guldkantade avtal utan att veta vilket bolag eller avtal kunden har idag. Vi listar därför några tips som kan vara bra att känna till:

  • Ingen annan än du själv och ditt nuvarande elbolag vet vilket sorts elavtal och pris du har. Telefonförsäljaren kan alltså inte veta om ditt elpris är högre eller lägre än det som säljaren erbjuder.
  • Se upp när ni lämnar fullmakt via telefon, internet eller i butik så att inte fullmakten ger bolaget större befogenheter än vad som diskuterats. Att ge ett företag en fullmakt till byte av elbolag gör att du släpper kontrollen på vilket bolag och vilket sorts avtal din anläggning får.
  • Det finns vissa förmedlingstjänster som gör upphandlingar och byten till ett annat elbolag åt dig. Detta låter bra men innebär tyvärr allt som oftast att de byter till det elbolag som erbjuder förmedlaren bäst ersättning.
  • Riksdagen har beslutat om skriftlighetskrav när avtal tecknas genom telefonförsäljning. Kravet gäller från den 1 juni 2018.
  • Vid tecknande av elavtal via telefon gäller 14 dagars ångerrätt om säljaren ringt.
  • Vid säljsamtal till mobilen har man oftast inte sitt nuvarande avtal till hands och kan jämföra. Anmäl därför både din hemtelefon och mobiltelefon till NIX-registret: nix.nu

Vår slutsats är att du som kund själv kan, genom ett eller ett par enkla telefonsamtal, kontrollera vilken typ av avtal och elbolag som du vill ha. Behåll kontrollen själv och är du osäker på något kring hanteringen av elavtal finns alltid vi som ditt elnätsföretag för rådgivning. Dessutom finns även opartiska Konsumenternas energimarknadsbyrå till hands.

Månadsvis fakturering from årsskiftet

11 februari, 2019

Vara Energi har valt att fakturera samtliga nätkunder månadsvis from årsskiftet 18/19.

Detta beror på rapporteringskrav från Skattemyndigheten som försvårades när vi fakturerade två olika perioder, varannan och varje månad.

För kunden blir det ingen skillnad förutom att vi kommer höra av oss oftare, priset är oförändrat.

Tack för besöket!

25 januari, 2019

Vad roligt att ni var så många som intresserade er för vår verksamhet!

Öppet Hus var en stor succé och vi spanar redan på nya event där vi får träffa er kunder igen.

Här kommer lite kontaktuppgifter till de utställare som var på plats:

Mats Fimmerstad, Dynami AB. 076 – 517 28 78

Thomas Skagenborg, energirådgivare. 0511 – 325 54

Anneli Olsson, Stora Enso. 073 – 402 15 70

 

Julbrev 2018

18 december, 2018

Vid faktureringen i december skickades ett julbrev ut till er elnätskunder som bor på Vara Energis nät.

För er som har e-faktura och mail-faktura kan sista sidan lätt glömmas bort, därför finns det också här att läsa.

Julbrev Vara energi

Energiskatten höjs vid årsskiftet

12 november, 2018

Den 1 januari 2019 höjs energiskatten med 2 öre/kWh inkl moms.

Det är din elnätsägare som debiterar den, och per kWh betalar du då 43,4 öre inkl moms.

 

För att läsa mer om energiskatten och utvecklingen av densamma – följ länken här: Energiskatt

Träffa oss på EXPO-mässan!

11 oktober, 2018

Nu till helgen, den 13e och 14e oktober mellan kl 10-16 träffar ni oss på EXPO-mässan i Sparbankshallen.

Tipspromenad, lotterihjul och annat smått och gott hittar ni i där ni hittar oss, i monter Silver 4!

Tack för att ni tog er tid!

1 oktober, 2018

Vi på Vara Energi vill tacka alla er kunder som deltog i vår NKI-undersökning.

Vi fick mycket fina omdömen men också områden där vi kan utvecklas, och det ska vi ta tag i nu!

 

Närmst träffar ni oss på EXPO-mässan den 13-14 oktober i Sparbankshallen i Vara.

Hoppas vi ses där!

Flygbesiktning utav luftburen ledning 28/9

28 september, 2018

Idag besiktigar vi vår luftburna ledning. Det gör vi med helikopter vilket kan medföra att du som kund ser och hör en helikopter flyga lägre än normalt över ditt område.

Vi på Vara Energi önskar er en trevlig helg!

Personalresa 20-21 september

14 september, 2018

Vi är iväg på personalresa den 20-21 september och således håller vi stängt.

Kontoret öppet som vanligt igen den 24 september!

Vi är på utbildning 11-12/9

5 september, 2018

Kontoret håller stängt tisdagen den 11 september och onsdagen den 12 september, detta pga personalutbildning.

Öppet som vanligt 13/9.

 

Vi vill veta vad du tycker!

2 augusti, 2018

Just nu genomför vi på Vara Energi en kundundersökning. Under augusti och september månad kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående oss. Dina synpunkter är oerhört viktiga för vårt utvecklingsarbete och vi är mycket tacksamma om du vill delta i undersökningen. Intervjun tar ca 5 minuter i anspråk och du är självfallet helt anonym. Vår samarbetspartner för marknadsundersökningar är Supportföretaget TMJ Group AB.

Sommarens öppettider!

6 juli, 2018

Vår telefonväxel är öppen som vanligt hela sommaren, 8-15:30 (lunchstängt 12:30-13:30). Kontoret är öppet v 29.

Under vecka 28 och 30 är kontoret stängt men våra kollegor på Orust- och Bjärkekontoret kommer att vara er behjälpliga på telefon och BestEls mail.

De kan också hänvisa till våra montörer som arbetar dessa veckor.

0512-79 70 80, info@bestel.se

Vara Energi önskar GLAD MIDSOMMAR

19 juni, 2018

Under torsdagen den 21/6 har vi öppet mellan kl 8-12, och under fredagen har vi stängt.

Öppet som vanligt måndag den 25/6.

 

 

Planerat avbrott torsdagen 3/5

30 april, 2018

På grund av underhåll kommer strömleveransen till Håkantorp och Rylanda att avbrytas mellan klockan 23:00-03:00 den 3/5-4/5.

Ledningarna kan spänningssättas när som helst under angiven tid.

För mer information, ring 0512-79 70 80.